{"id":325,"date":"2021-06-11T11:52:21","date_gmt":"2021-06-11T11:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/vincentedelicacies.com\/?page_id=325"},"modified":"2023-02-01T08:21:49","modified_gmt":"2023-02-01T08:21:49","slug":"kundenbetreuung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vincentedelicacies.com\/de\/kundenbetreuung\/","title":{"rendered":"Kundenbetreuung"},"content":{"rendered":"
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Verkaufsbedingungen und Konditionen<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Der K\u00e4ufer erkl\u00e4rt ausdr\u00fccklich, dass er den Kauf zu Zwecken t\u00e4tigt, die nicht seiner beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit zuzurechnen sind.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Identifizierung des Lieferanten\n<\/b>\n
\n<\/span>Die unter diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen fallenden Waren werden von Vincente Delicacies, einer Marke der Antichi Sapori dell'Etna s.r.l. mit Sitz in Bronte (CT), Viale J. Kennedy, Zona Artigianale Lotto 12\/13 - 95034, eingetragen bei der Handelskammer von Catania unter der Nr. REA CT - 279751 des Firmenregisters, MwSt.-Nr. 02528490838, im Folgenden \"Lieferant\" genannt, zum Verkauf angeboten.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Art. 1<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Definitionen\n<\/b><\/span><\/p>\n
\n1.1.\u00a0<\/b>Der Begriff \"Online-Kaufvertrag\" bezeichnet den Kaufvertrag \u00fcber bewegliche Sachen des Lieferanten, der zwischen dem Lieferanten und dem K\u00e4ufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernverkaufssystems mit Hilfe von Telematikmitteln geschlossen wird.\n<\/span>1.2.\u00a0<\/b>Der Begriff \"K\u00e4ufer\" bezeichnet die nat\u00fcrliche Person als Verbraucher, die den Kauf im Sinne dieses Vertrags zu Zwecken t\u00e4tigt, die nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngen.\n\n
\n<\/span>1.3.\u00a0<\/b>Der Begriff \"Anbieter\" bezeichnet die in der Inschrift genannte Stelle oder den Anbieter von Informationsdiensten.\u00a0<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 2<\/b><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gegenstand des Vertrages\n<\/b><\/span><\/p>\n2.1.\u00a0<\/b>Dabei verkauft der Lieferant und kauft der K\u00e4ufer die auf der Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen beweglichen k\u00f6rperlichen G\u00fcter auf telematischem Weg.\u00a0http:\/\/vincentedelicacies<\/i>.com.\n\n
\n<\/span>2.2.\u00a0<\/b>Die im vorigen Punkt genannten Produkte sind auf der Webseite abgebildet:\u00a0http:\/\/vincentedelicacies<\/i>.com.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 3<\/b><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Modalit\u00e4ten des Vertragsabschlusses\n<\/b><\/span><\/p>\n\n3.1.\u00a0<\/b>Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem K\u00e4ufer kommt ausschlie\u00dflich \u00fcber das Internet zustande, und zwar durch den Zugriff des K\u00e4ufers auf die Adresse\u00a0http:\/\/vincentedelicacies<\/i>.com, wo der K\u00e4ufer nach den angegebenen Modalit\u00e4ten den Vorschlag f\u00fcr den Kauf der Waren und den Vertrag \u00fcber den Kauf der Waren im Sinne von Punkt 2.1 des vorstehenden Artikels formalisiert.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 4<\/b><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Abschluss und Wirksamkeit des Vertrags\n<\/b><\/span>\n\n
\n4.1.\u00a0<\/b>Der Kaufvertrag kommt durch das exakte Ausf\u00fcllen des Antragsformulars und die Zustimmung zum Kauf zustande, die durch die online \u00fcbermittelte Annahmeerkl\u00e4rung oder durch das Ausf\u00fcllen des Formulars\/Formulars, das dem elektronischen Online-Katalog beigef\u00fcgt ist, und die anschlie\u00dfende \u00dcbermittlung des Formulars\/Formulars selbst, immer nach Anzeige einer Webseite mit einer Zusammenfassung der Bestellung, auf der die Daten des Bestellers und der Bestellung, der Preis der gekauften Waren, die Versandkosten und eventuelle Zusatzkosten, die Zahlungsbedingungen, die Adresse, an die die Waren geliefert werden, die Lieferfrist und das Bestehen des Widerrufsrechts angegeben sind.\n\n
\n<\/span>4.2.\u00a0<\/b>Wenn der Lieferant die Bestellung des K\u00e4ufers erh\u00e4lt, schickt er entweder eine Best\u00e4tigungs-E-Mail oder zeigt eine druckbare Webseite an, die die Bestellung best\u00e4tigt und zusammenfasst und auf der auch die im vorstehenden Absatz genannten Daten enthalten sind.\n\n
\n<\/span>4.3.\u00a0<\/b>In Ermangelung des Vorstehenden gilt der Vertrag zwischen den Parteien nicht als vollendet und wirksam.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 5<\/b><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zahlung und R\u00fcckerstattung\n<\/b><\/span>\n\n
\n5.1.<\/b>\n\nJede Zahlung des Abnehmers kann nur mit einer der auf der entsprechenden Webseite des Lieferanten angegebenen Methoden erfolgen.\n\n
\n<\/span>5.2.\u00a0<\/b>Eine eventuelle R\u00fcckzahlung an den K\u00e4ufer wird auf eine vom Lieferanten vorgeschlagene und vom K\u00e4ufer gew\u00e4hlte Art und Weise rechtzeitig und im Falle der Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts gem\u00e4\u00df Artikel 13, Punkt 2 ff. dieses Vertrags sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Lieferant vom R\u00fccktritt Kenntnis erlangt hat, gutgeschrieben.\n\n
\n<\/span>5.3.\u00a0<\/b>Die gesamte zahlungsbezogene Kommunikation erfolgt \u00fcber eine Standleitung des Lieferanten, die durch ein Verschl\u00fcsselungssystem gesch\u00fctzt ist. Der Lieferant garantiert die Speicherung dieser Informationen mit einer zus\u00e4tzlichen Sicherheitsverschl\u00fcsselung und in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 6<\/b><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zeitpunkt und Art der Zustellung\n<\/b><\/span><\/p>\n\n\n6.1.\u00a0<\/b>Der Lieferant liefert die ausgew\u00e4hlten und bestellten Produkte auf die vom K\u00e4ufer gew\u00e4hlte oder auf der Website zum Zeitpunkt des Angebots der Waren angegebene Weise, wie in der unter Punkt 1 genannten E-Mail best\u00e4tigt.\n\n
\n<\/span>6.2.\u00a0<\/b>Die Versandzeiten k\u00f6nnen zwischen 3 und 5 Arbeitstagen variieren. In der Vorweihnachtszeit, wie z. B. Weihnachten und Ostern, k\u00f6nnen die Versandzeiten l\u00e4nger sein, bis zu 15 Tage.\n\n
\n<\/span>6.3.\u00a0<\/b>Versandarten, -zeiten und -kosten sind deutlich angegeben und deutlich gekennzeichnet unter\u00a0http:\/\/vincentedelicacies<\/i>.com\/terms-and-conditions-of-sale.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 7<\/b><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preise\n<\/b><\/span>\n
\n7.1.\u00a0<\/b>Alle Verkaufspreise der auf der Website angezeigten und angegebenen Produkte\u00a0http:\/\/vincentedelicacies<\/i>.com sind in Euro ausgedr\u00fcckt und stellen ein \u00f6ffentliches Angebot im Sinne von Artikel 1336 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs dar.\n
\n<\/span>7.2.\u00a0<\/b>Die im vorstehenden Punkt genannten Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern. Die Versandkosten und etwaige zus\u00e4tzliche Kosten (z. B. f\u00fcr die Zollabfertigung) sind zwar nicht im Kaufpreis enthalten, m\u00fcssen aber vor der Bestellung durch den K\u00e4ufer im Kaufverfahren angegeben und berechnet werden und sind auch auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung enthalten.\n
\n<\/span>7.3.\u00a0<\/b>Die f\u00fcr jede der \u00f6ffentlich angebotenen Waren angegebenen Preise sind bis zu dem im Katalog angegebenen Datum g\u00fcltig.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 8<\/b><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verf\u00fcgbarkeit der Produkte\n<\/b><\/span>\n\n
\n8.1.\u00a0<\/b>Der Anbieter gew\u00e4hrleistet durch das eingesetzte EDV-System die unverz\u00fcgliche Bearbeitung und Ausf\u00fchrung der Bestellungen. Zu diesem Zweck gibt er in seinem elektronischen Katalog in Echtzeit die Anzahl der verf\u00fcgbaren und nicht verf\u00fcgbaren Produkte sowie die Lieferzeiten an.\n\n
\n<\/span>8.2.\u00a0<\/b>\u00dcbersteigt eine Bestellung die auf Lager befindliche Menge, informiert der Lieferant den K\u00e4ufer per E-Mail, ob die Ware nicht mehr buchbar ist oder wie lange die Wartezeit f\u00fcr die Beschaffung der gew\u00e4hlten Ware ist, und fragt ihn, ob er die Bestellung best\u00e4tigen will oder nicht.\n
\n<\/span>8.3.\u00a0<\/b>Das Computersystem des Anbieters best\u00e4tigt in k\u00fcrzester Zeit, dass die Bestellung registriert wurde, indem es dem Nutzer eine Best\u00e4tigung per E-Mail gem\u00e4\u00df Artikel 4.2 sendet.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 9<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beschr\u00e4nkung der Haftung\n<\/b><\/span>\n
\n9.1.\u00a0<\/b>Der Auftragnehmer haftet nicht f\u00fcr Unzul\u00e4nglichkeiten aufgrund h\u00f6herer Gewalt, wenn er den Auftrag nicht innerhalb der vertraglichen Frist ausf\u00fchrt.\n
\n<\/span>9.2.\u00a0<\/b>Der Lieferant haftet gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer nicht f\u00fcr Dienste oder St\u00f6rungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die au\u00dferhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterauftragnehmer liegen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit vor.\n
\n<\/span>9.3.\u00a0<\/b>Der Lieferer haftet ferner nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, Verluste und Kosten, die dem Besteller infolge der Nichterf\u00fcllung des Vertrages aus Gr\u00fcnden entstehen, die er nicht zu vertreten hat; der Besteller hat lediglich Anspruch auf vollst\u00e4ndige Erstattung des gezahlten Preises und der angefallenen Nebenkosten.\n
\n<\/span>9.4.\u00a0<\/b>Der Lieferant haftet nicht f\u00fcr die betr\u00fcgerische und unrechtm\u00e4\u00dfige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln zur Bezahlung der gekauften Produkte durch Dritte, wenn er nachweist, dass er alle nach dem Stand der Wissenschaft und Erfahrung m\u00f6glichen Vorkehrungen getroffen hat und die \u00fcbliche Sorgfalt walten lie\u00df.\n
\n<\/span>9.5.\u00a0<\/b>Der Besteller haftet in keinem Fall f\u00fcr Zahlungsverz\u00f6gerungen oder -m\u00e4ngel, wenn er nachweist, dass er die Zahlung innerhalb der vom Lieferer angegebenen Frist und in der angegebenen Weise geleistet hat.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 10<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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M\u00e4ngelhaftung, Schadensnachweis und ersatzf\u00e4higer Schaden: Pflichten des Lieferanten\n<\/b><\/span>\n
\n10.1.\u00a0<\/b>Gem\u00e4\u00df Artikel 114 ff. des Verbraucherschutzgesetzes haftet der Lieferant f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch M\u00e4ngel an der verkauften Ware verursacht wurden, wenn er dem Gesch\u00e4digten nicht innerhalb einer Frist von drei Monaten nach der Aufforderung die Identit\u00e4t und den Wohnsitz des Herstellers oder der Person mitteilt, die ihm die Ware geliefert hat.\n\n
\n<\/span>10.2.\u00a0<\/b>Dieser Antrag des Gesch\u00e4digten muss schriftlich erfolgen und das Produkt, das den Schaden verursacht hat, sowie den Ort und das Datum des Kaufs angeben; er muss auch ein Angebot zur Besichtigung des Produkts enthalten, falls es noch vorhanden ist.\n\n
\n<\/span>10.3.\u00a0<\/b>Der Lieferant haftet nicht f\u00fcr die Folgen eines fehlerhaften Produkts, wenn der Fehler auf der Konformit\u00e4t des Produkts mit einer zwingenden Rechtsnorm oder einer verbindlichen Ma\u00dfnahme beruht oder wenn das Produkt nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zu dem Zeitpunkt, zu dem der Hersteller das Produkt in Verkehr gebracht hat, noch nicht als fehlerhaft angesehen werden konnte.\n\n
\n<\/span>10.4.\u00a0<\/b>Eine Entsch\u00e4digung wird nicht geschuldet, wenn der Gesch\u00e4digte den Fehler des Produkts und die daraus resultierende Gefahr kannte und sich dennoch freiwillig dem Fehler ausgesetzt hat.\n\n
\n<\/span>10.5.\u00a0<\/b>In jedem Fall muss der Gesch\u00e4digte den Mangel, den Schaden und den Kausalzusammenhang zwischen dem Mangel und dem Schaden beweisen.\n\n
\n<\/span>10.6.\u00a0<\/b>Der Gesch\u00e4digte hat Anspruch auf Ersatz des Schadens, der durch den Tod oder die K\u00f6rperverletzung oder durch den Untergang oder die Verschlechterung einer anderen Sache als des mangelhaften Produkts entstanden ist, sofern es sich um eine Sache handelt, die \u00fcblicherweise f\u00fcr den privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt ist und daher haupts\u00e4chlich vom Gesch\u00e4digten genutzt wird.\n\n
\n<\/span>10.7.\u00a0<\/b>Sachsch\u00e4den im Sinne von Artikel 123 des Verbraucherschutzgesetzes sind jedoch nur insoweit ersatzf\u00e4hig, als sie den Betrag von dreihundertsiebenundachtzig Euro (387 \u20ac) \u00fcbersteigen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 11<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Garantien und Serviceleistungen\n<\/b><\/span>\n
\n11.1.\u00a0<\/b>Der Lieferant haftet f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung der Waren zeigt.\n
\n<\/span>11.2.\u00a0<\/b>Bei Verbrauchsg\u00fctern wird f\u00fcr die Zwecke dieses Vertrags vermutet, dass sie vertragsgem\u00e4\u00df sind, wenn gegebenenfalls die folgenden Umst\u00e4nde zusammentreffen:\u00a0a<\/i>) f\u00fcr die Zwecke geeignet sind, f\u00fcr die Waren der gleichen Art \u00fcblicherweise verwendet werden;\u00a0b<\/i>) mit der Beschreibung des Verk\u00e4ufers \u00fcbereinstimmen und die Eigenschaften der Ware besitzen, die der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgelegt hat;\u00a0c<\/i>) die f\u00fcr Waren gleicher Art \u00fcbliche Qualit\u00e4t und Leistung aufweisen, die der Verbraucher unter Ber\u00fccksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der \u00f6ffentlichen \u00c4u\u00dferungen des Verk\u00e4ufers, des Herstellers oder seines Agenten oder Vertreters zu den spezifischen Eigenschaften der Ware, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vern\u00fcnftigerweise erwarten kann;\u00a0d<\/i>) auch f\u00fcr die vom Verbraucher beabsichtigte besondere Verwendung geeignet sind und die dem Verk\u00e4ufer bei Vertragsabschluss zur Kenntnis gebracht wurden und die der Verk\u00e4ufer auch stillschweigend akzeptiert hat.\n
\n<\/span>11.3.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer verliert alle Rechte, wenn er dem Verk\u00e4ufer die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels anzeigt. Die Anzeige ist nicht erforderlich, wenn der Verk\u00e4ufer das Vorhandensein des Mangels anerkannt oder ihn verschwiegen hat.\n
\n<\/span>11.4.\u00a0<\/b>In jedem Fall wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung der Waren offenbar wird, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.\n
\n<\/span>11.5.\u00a0<\/b>Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der K\u00e4ufer unter den nachstehenden Bedingungen wahlweise und kostenlos die Nachbesserung oder den Ersatz des Kaufgegenstandes, eine Minderung des Kaufpreises oder die Aufl\u00f6sung des Vertrages verlangen, es sei denn, die Erf\u00fcllung des Verlangens ist objektiv unm\u00f6glich oder stellt f\u00fcr den Lieferanten eine unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Belastung gem\u00e4\u00df Artikel 130 Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes dar.\n
\n<\/span>11.6.\u00a0<\/b>Das Ersuchen ist schriftlich per Einschreiben mit R\u00fcckschein an den Lieferanten zu richten, der innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt des Ersuchens mitteilt, ob er bereit ist, dem Ersuchen nachzukommen, oder aus welchen Gr\u00fcnden er dies nicht tun kann.\u00a0<\/span>Hat der Lieferant den Antrag des K\u00e4ufers angenommen, so gibt er in derselben Mitteilung die Art der Versendung oder R\u00fccksendung der Waren sowie die Frist f\u00fcr die R\u00fccksendung oder den Ersatz der mangelhaften Waren an.\n
\n<\/span>11.7.\u00a0<\/b>Ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unm\u00f6glich oder unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig teuer oder hat der Lieferer die Ware nicht innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist nachgebessert oder ersetzt oder hat die zuvor vorgenommene Nachbesserung oder Ersatzlieferung dem Besteller erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, so kann dieser nach seiner Wahl eine angemessene Herabsetzung des Preises oder die Aufl\u00f6sung des Vertrages verlangen.\u00a0<\/span>Vertrag. In diesem Fall richtet der Abnehmer sein Ersuchen an den Lieferanten, der innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang des Ersuchens mitteilt, ob er bereit ist, das Ersuchen auszuf\u00fchren, oder welche Gr\u00fcnde ihn daran hindern.\n
\n<\/span>11.8.\u00a0<\/b>Hat der Lieferer den Antrag des Bestellers angenommen, so gibt er in derselben Mitteilung die vorgeschlagene Preisminderung oder die Modalit\u00e4ten f\u00fcr die R\u00fcckgabe der mangelhaften Waren an. In diesem Fall ist es Sache des K\u00e4ufers, anzugeben, wie die zuvor an den Lieferanten gezahlten Betr\u00e4ge wieder gutgeschrieben werden sollen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 12<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die Pflichten des K\u00e4ufers\n<\/b><\/span>\n\n
\n12.1.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, den Preis f\u00fcr die gekaufte Ware zu dem Zeitpunkt und auf die Weise zu zahlen, die im Vertrag festgelegt sind.\n\n
\n<\/span>12.2.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diesen Vertrag auszudrucken und aufzubewahren.\n
\n<\/span>12.3.\u00a0<\/b>Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im \u00dcbrigen bereits vom K\u00e4ufer eingesehen und akzeptiert, der dies anerkennt, da dieser Schritt vor der Kaufbest\u00e4tigung obligatorisch ist.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Artikel 13<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00fccktrittsrecht\n<\/b><\/span>\n
\n13.1.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer hat in jedem Fall das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Arbeitstagen ab dem Tag des Erhalts der gekauften Ware von dem abgeschlossenen Vertrag zur\u00fcckzutreten, und zwar ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gr\u00fcnden.\n
\n<\/span>13.2.\u00a0<\/b>Ist der Gewerbetreibende seinen Informationspflichten \u00fcber das Bestehen, die Modalit\u00e4ten und den Zeitpunkt der R\u00fcckgabe oder des Widerrufs der Ware im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gem\u00e4\u00df Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes nicht nachgekommen, so betr\u00e4gt die Frist f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts 12 (zw\u00f6lf) Monate ab dem Ende der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist und l\u00e4uft ab dem Tag des Erhalts der Ware durch den Verbraucher.\n
\n<\/span>13.3.\u00a0<\/b>Wenn der K\u00e4ufer beschlie\u00dft, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er den Verk\u00e4ufer per Einschreiben mit R\u00fcckschein an die folgende Adresse informieren <\/span>Vincente Delicacies - Antichi Sapori dell'Etna s.r.l., Viale J. Kennedy, Zona Artigianale Lotto 12\/13 - 95034 Bronte (CT)\u00a0<\/span>oder per Fax an die Nummer 095 691 301 oder per E-Mail an digital@vincentedelicacies.com, sofern diese Mitteilungen innerhalb der folgenden 48 (achtundvierzig) Stunden per Einschreiben mit R\u00fcckschein an Antichi Sapori dell'Etna s.r.l., Viale J. Kennedy, Zona Artigianale Lotto 12\/13 - 95034 Bronte (CT) best\u00e4tigt werden. Der von der Post auf der ausgestellten Quittung angebrachte Poststempel ist zwischen den Parteien verbindlich. F\u00fcr die Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts kann die \u00dcbersendung der Mitteilung rechtsg\u00fcltig durch die R\u00fccksendung der gekauften Ware ersetzt werden, sofern dieselben Bedingungen beachtet werden. Das Datum der \u00dcbergabe an die Post oder den Spediteur ist f\u00fcr die Vertragsparteien verbindlich.\n
\n<\/span>13.4.\u00a0<\/b>In jedem Fall m\u00fcssen die Waren innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen ab dem Datum ihres Erhalts zur\u00fcckgegeben werden. In jedem Fall muss die Ware unversehrt und in jedem Fall in normalem Zustand zur\u00fcckgegeben werden, um Anspruch auf eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des gezahlten Preises zu haben.\n
\n<\/span>13.5.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer kann dieses Widerrufsrecht nicht aus\u00fcben bei Vertr\u00e4gen \u00fcber den Kauf von versiegelten audiovisuellen Produkten oder Computersoftware, die von ihm ge\u00f6ffnet wurden, sowie bei Waren, die nach Ma\u00df angefertigt wurden oder eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht f\u00fcr eine R\u00fccksendung geeignet sind oder schnell verderben oder sich ver\u00e4ndern k\u00f6nnen, bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten sowie bei Waren, deren Preis von Schwankungen der Finanzmarktkurse abh\u00e4ngt, die der Gewerbetreibende nicht beeinflussen kann, und in allen anderen in Artikel 55 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen F\u00e4llen.\n
\n<\/span>13.6.\u00a0<\/b>Die einzigen Kosten, die der Verbraucher bei der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gem\u00e4\u00df diesem Artikel zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren an den Lieferer, es sei denn, der Lieferer erkl\u00e4rt sich bereit, sie zu \u00fcbernehmen.\n
\n<\/span>13.7.\u00a0<\/b>Der Lieferant erstattet den vom K\u00e4ufer gezahlten Betrag innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen nach Erhalt der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung kostenlos zur\u00fcck.\n
\n<\/span>13.8.\u00a0<\/b>Mit Erhalt der Mitteilung, mit der der K\u00e4ufer die Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts mitteilt, sind die Vertragsparteien von ihren gegenseitigen Verpflichtungen befreit, vorbehaltlich der Bestimmungen in den vorstehenden Abs\u00e4tzen dieses Artikels.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Artikel 14<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gr\u00fcnde f\u00fcr die Beendigung\n<\/b><\/span>\n
\n\n14.1.\u00a0<\/b>Die vom Besteller \u00fcbernommenen Verpflichtungen nach Ziffer 12.1 sowie die Gew\u00e4hrleistung der ordnungsgem\u00e4\u00dfen Erf\u00fcllung der vom Besteller zu leistenden Zahlung durch die in Ziffer 5.1 genannten Mittel und auch die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung der vom Lieferanten \u00fcbernommenen Verpflichtungen nach Ziffer 6 sind wesentlicher Natur, so dass die Nichterf\u00fcllung einer dieser Verpflichtungen, sofern sie nicht auf unvorhersehbare Umst\u00e4nde oder h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, von Rechts wegen zur Beendigung des Vertrags f\u00fchrt\u00a0ehemals\u00a0<\/i>Artikel 1456 des Zivilgesetzbuches, ohne dass ein Gerichtsbeschluss erforderlich ist.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 15<\/b><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schutz der Vertraulichkeit und der Verarbeitung der Daten des K\u00e4ufers\n<\/b><\/span>\n
\n\n15.1.\u00a0<\/b>Der Lieferant sch\u00fctzt die Privatsph\u00e4re seiner Kunden und garantiert, dass die Verarbeitung der Daten mit den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 \u00fcber den Datenschutz \u00fcbereinstimmt.\n
\n\n<\/span>15.2.\u00a0<\/b>Die pers\u00f6nlichen und steuerlichen Daten, die vom Lieferanten Antichi Sapori dell'Etna s.r.l., dem Inhaber der Datenverarbeitung, direkt und\/oder \u00fcber Dritte erhoben werden, werden in gedruckter, elektronischer und telematischer Form gesammelt und verarbeitet, und zwar im Zusammenhang mit den Verarbeitungsverfahren zum Zweck der Registrierung der Bestellung und der Aktivierung der Verfahren f\u00fcr die Ausf\u00fchrung dieses Vertrags und der entsprechenden notwendigen Mitteilungen sowie der Erf\u00fcllung eventueller gesetzlicher Verpflichtungen und um eine wirksame Verwaltung der Handelsbeziehungen zu erm\u00f6glichen, soweit dies f\u00fcr die bestm\u00f6gliche Ausf\u00fchrung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist (Art. 24, Absatz 1, Buchst.\u00a0b<\/i>Gesetzesdekret 196\/2003).\n
\n\n<\/span>15.3.\u00a0<\/b>Der Lieferant verpflichtet sich, die vom K\u00e4ufer \u00fcbermittelten Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und sie nicht an Unbefugte weiterzugeben, sie nicht f\u00fcr andere Zwecke als die, f\u00fcr die sie erhoben wurden, zu verwenden oder sie an Dritte weiterzugeben. Diese Daten d\u00fcrfen nur auf Ersuchen der Justizbeh\u00f6rden oder anderer gesetzlich befugter Beh\u00f6rden offengelegt werden.\\\n
\n\n<\/span>15.4.\u00a0<\/b>Personenbezogene Daten werden vorbehaltlich der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserkl\u00e4rung nur an Personen weitergegeben, die mit der Durchf\u00fchrung von T\u00e4tigkeiten beauftragt sind, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung des geschlossenen Vertrags erforderlich sind, und ausschlie\u00dflich im Rahmen dieses Zwecks \u00fcbermittelt.\n
\n\n<\/span>15.5.\u00a0<\/b>Der K\u00e4ufer verf\u00fcgt \u00fcber die in Artikel 7 des Gesetzesdekrets 196\/2003 festgelegten Rechte, n\u00e4mlich das Recht auf Auskunft:\n<\/span>a<\/i>) die Aktualisierung, Berichtigung oder, falls gew\u00fcnscht, die Integration von Daten;\n<\/span>b<\/i>) die L\u00f6schung, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung von Daten, die unter Verletzung des Gesetzes verarbeitet wurden, einschlie\u00dflich der Daten, deren Speicherung in Bezug auf die Zwecke, f\u00fcr die die Daten erhoben oder sp\u00e4ter verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;\n<\/span>c<\/i>) eine Erkl\u00e4rung, dass die unter den Nummern\u00a0a<\/i>) e\u00a0b<\/i>) denjenigen zur Kenntnis gebracht worden sind, denen die Daten \u00fcbermittelt oder bei denen sie verbreitet worden sind, und zwar auch hinsichtlich ihres Inhalts, sofern sich dies nicht als unm\u00f6glich erweist oder der Aufwand an Mitteln im Verh\u00e4ltnis zum gesch\u00fctzten Recht unvertretbar gro\u00df w\u00e4re. Die betroffene Person hat ferner das Recht, sich ganz oder teilweise: i) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus legitimen Gr\u00fcnden zu widersetzen, auch wenn diese Daten dem Zweck der Sammlung entsprechen; ii) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs, zur Markt- oder Meinungsforschung oder zur Handelsinformation erfolgt.\n
\n<\/span>15.6.\u00a0<\/b>Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Erwerber ist eine notwendige Voraussetzung f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe und fristgerechte Ausf\u00fchrung dieses Vertrags. Die Nichtbereitstellung f\u00fchrt dazu, dass der Antrag des K\u00e4ufers nicht bearbeitet wird.\n
\n\n<\/span>15.7.\u00a0<\/b>In jedem Fall werden die erfassten Daten nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben oder sp\u00e4ter verarbeitet wurden, erforderlich ist. Die L\u00f6schung der Daten erfolgt in jedem Fall auf sichere Art und Weise.\n
\n<\/span>15.8.\u00a0<\/b>Der Inhaber der Sammlung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Lieferant, an den der K\u00e4ufer alle Anfragen am Sitz des Unternehmens richten kann.\n
\n\n<\/span>15.9.\u00a0<\/b>Alles, was \u00fcber die E-Mail-Adresse des Unternehmens (einschlie\u00dflich elektronischer Post) eingeht (Anfragen, Vorschl\u00e4ge, Ideen, Informationen, Materialien usw.), darf nicht als vertrauliche Informationen oder Daten betrachtet werden, darf nicht die Rechte anderer verletzen und muss g\u00fcltige Informationen enthalten, die die Rechte anderer nicht verletzen und wahrheitsgem\u00e4\u00df sind; in jedem Fall kann das Unternehmen nicht f\u00fcr den Inhalt solcher Nachrichten verantwortlich gemacht werden.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 16<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vorkehrungen f\u00fcr die Archivierung des Vertrags\n<\/b><\/span>\n
\n16.1.\u00a0<\/b>Gem\u00e4\u00df Art. 12 des Gesetzesdekrets 70\/2003 informiert der Lieferant den K\u00e4ufer dar\u00fcber, dass jede gesendete Bestellung in digitaler Form\/Papierform auf dem Server\/im Hause des Lieferanten gem\u00e4\u00df den Kriterien der Vertraulichkeit und Sicherheit gespeichert wird.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 17<\/b><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kommunikation und Reklamationen\n<\/b><\/span>\n
\n\n17.1.\u00a0<\/b>Schriftliche Mitteilungen an den Lieferanten und eventuelle Reklamationen sind nur dann g\u00fcltig, wenn sie an die folgende Adresse gerichtet sind:\u00a0<\/span>Antichi Sapori dell'Etna s.r.l., Viale J. Kennedy, Zona Artigianale Lotto 12\/13 - 95034 Bronte (CT)\u00a0<\/span>oder per Fax an 095 691 301 oder per E-Mail an digital@vincentedelicacies.com zu senden. Der Besteller gibt auf dem Anmeldeformular seinen Wohnsitz bzw. Sitz, seine Telefonnummer oder seine E-Mail-Adresse an, an die er Mitteilungen des Lieferers zu senden w\u00fcnscht.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 18<\/b><\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Beilegung von Streitigkeiten\n<\/b><\/span>\n
\n\n18.1.\u00a0<\/b>Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden vor der Handelskammer von Catania verhandelt und gem\u00e4\u00df der von ihr angenommenen Schlichtungsordnung beigelegt.\n
\n\n<\/span>18.2.\u00a0<\/b>Beabsichtigen die Parteien, eine Klage bei den ordentlichen Gerichten einzureichen, so ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Wahldomizils des Verbrauchers zust\u00e4ndig, das nach Art. 33 Abs. 2 lit. a zwingend vorgeschrieben ist.\u00a0u<\/i>) des Gesetzesdekrets 206\/2005.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 19<\/b><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Anwendbares Recht und Verweis\n<\/b><\/span>\n
\n\n19.1.\u00a0<\/b>Der vorliegende Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.\n
\n\n<\/span>19.2.\u00a0<\/b>Soweit in diesem Vertrag nicht ausdr\u00fccklich vorgesehen, gelten die auf die in diesem Vertrag vorgesehenen Beziehungen und F\u00e4lle anwendbaren Rechtsnormen, insbesondere Artikel 5 des \u00dcbereinkommens von Rom aus dem Jahr 1980.\n
\n\n<\/span>19.3.\u00a0<\/b>Gem\u00e4\u00df Artikel 60 der Gesetzesverordnung 206\/2005 wird hiermit ausdr\u00fccklich auf die in Teil III, Titel III, Kapitel I der Gesetzesverordnung 206\/2005 enthaltenen Vorschriften verwiesen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art. 20<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Schlussklausel\n<\/b><\/span>\n\nDieser Vertrag ersetzt alle fr\u00fcheren schriftlichen oder m\u00fcndlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen zwischen den Vertragsparteien \u00fcber den Vertragsgegenstand.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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